Speech Analytics.
Цены на сервис и внедрение

Стоимость сервиса

Аналитика на основе 11 мета-параметров, 24 параметров речевой активности предоставляется бесплатно на любой объем операторов. Оплачиваются только минуты распознавания звонков в текст.

Внедрение и аналитика

Внедрение
60 000
Заказать

Внедрение

  • Загрузка имеющихся записей разговоров
  • Первичная настройка шаблонов оценок
  • Настройка триггерных слов и словосочетаний
  • Первичная настройка отчетов
  • Анализ причин недовольства клиентов
  • Ежемесячный отчет на основе полученных данных
Внедрение и аналитика
50 000
Заказать

Аналитика

Услуга предоставляется на ежемесячной основе


  • Настройка шаблонов оценок
  • Настройка отчетов
  • Выявление проблемных зон в колл-центре
  • Анализ причин недовольства клиентов
  • Ежемесячный отчет на основе полученных данных