Někdy se naši zákazníci obracejí na nás, abychom řešili nestandardní úkoly pro rozšíření možností cloudové verze Bitriks24. Podobné atypické úkoly se často vyskytují ve velkých společnostech se složitou strukturou a zavedenou kulturou pro rozhodování a pořadí workflow. Tento případ je zajímavý jak samotným řešením-vývojem aplikace pro Bitriks24, tak postupným vývojem a implementací metodiky Agile.