Stupeň, ve kterém je prvek reprezentativní pro danou kategorii, tj. může sloužit jako jeho model. Jinými slovy, akce, která se vyskytuje s jedny a tytéž objekty, které by mělo být předvídatelné a vést k očekávání výsledku, a objekty, které mají jako akci, musí mít stejný design).
Uživatel je jednodušší využít své zkušenosti v jiných oblastech a spoléhat se na to při interakci s rozhraním. Vzhledem k tomu, že nejnavštěvovanějšími zdroji jsou vyhledávače, sociální sítě a internetové obchody, je to zkušenost, kterou se uživatel pokusí aplikovat na většinu rozhraní.
Princip přinášení uživatele k cíli. Cyklus se skládá z několika fází: přitahování pozornosti, poskytování základních informací, zpracování námitek, motivující nebo doplňující informace a samotná akce. jinými slovy, budování jedné nebo více havranů s minimálními ztrátami.
Jedná se o vědomé omezení volby uživatele, odstranění sekundárních prvků, které přitahují pozornost a mohou odvrátit od cílového rozhodnutí. Příklad: skrytí nabídky na stránce nákupního košíku v internetovém obchodě.
UX strategy
How to Devise Innovative Digital Products that People Want
Design for How People Think
Using Brain Science to Build Better Products
Don't Make Me Think, Revisited
A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter)
Lean UX
Designing Great Products with Agile Teams
Usability Testing for Survey Research
UX Research
Practical Techniques for Designing Better Products
Interviewing Users
How to Uncover Compelling Insights
Fixing Bad UX Designs
Master proven approaches, tools, and techniques to make your user experience great again
UX Design for Mobile
Design apps that deliver impressive mobile experiences
Hands-On UX Design for Developers
Design, prototype, and implement compelling user experiences from scratch
Articulating Design Decisions
Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity, and Deliver the Best User Experience
User Story Mapping
Discover the Whole Story, Build the Right Product
Discussing Design
Improving Communication and Collaboration through Critique
Design Leadership
How Top Design Leaders Build and Grow Successful Organizations
Mapping Experiences
A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Strategic Writing for UX
Drive Engagement, Conversion, and Retention with Every Word
Org Design for Design Orgs
Building and Managing In-House Design Teams
Eye Tracking in User Experience Design
Handbook of Usability Testing
How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests
Rocket Surgery Made Easy
The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems