Kritéria auditu

Při provádění auditů používáme seriózní výzkum.
Základy

01.

Principy prototypnosti

Stupeň, ve kterém je prvek reprezentativní pro danou kategorii, tj. může sloužit jako jeho model. Jinými slovy, akce, která se vyskytuje s jedny a tytéž objekty, které by mělo být předvídatelné a vést k očekávání výsledku, a objekty, které mají jako akci, musí mít stejný design).

02.

Princip zkušeností

Uživatel je jednodušší využít své zkušenosti v jiných oblastech a spoléhat se na to při interakci s rozhraním. Vzhledem k tomu, že nejnavštěvovanějšími zdroji jsou vyhledávače, sociální sítě a internetové obchody, je to zkušenost, kterou se uživatel pokusí aplikovat na většinu rozhraní.

03.

Prodejní cyklus

Princip přinášení uživatele k cíli. Cyklus se skládá z několika fází: přitahování pozornosti, poskytování základních informací, zpracování námitek, motivující nebo doplňující informace a samotná akce. jinými slovy, budování jedné nebo více havranů s minimálními ztrátami.

04.

Princip chodby

Jedná se o vědomé omezení volby uživatele, odstranění sekundárních prvků, které přitahují pozornost a mohou odvrátit od cílového rozhodnutí. Příklad: skrytí nabídky na stránce nákupního košíku v internetovém obchodě.

Knihy a výzkum
  • UX Strategy
    Book

    UX strategy

    How to Devise Innovative Digital Products that People Want

    by Jaime Levy  |  ISBN:  1449372864
  • Design for How People Think
    Book / Research

    Design for How People Think

    Using Brain Science to Build Better Products

    by John Whalen Ph. D.   |  ISBN: 1491985453
  • Don't Make Me Think, Revisited
    Book

    Don't Make Me Think, Revisited

    A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter)

    by Steve Krug   |  ISBN:  0321965515
  • Lean UX
    Book

    Lean UX

    Designing Great Products with Agile Teams

    by Jeff Gothelf, Josh Seiden   |  ISBN:  9781491953600
  • Usability Testing for Survey Research
    Book

    Usability Testing for Survey Research

    by Emily Geisen , Jennifer Romano Bergstrom  |  ISBN:  0128036567
  • UX Research
    Book

    UX Research

    Practical Techniques for Designing Better Products

    by Brand Nunnaly, David Farkas  |  ISBN:  149195129X
  • Interviewing Users
    Book

    Interviewing Users

    How to Uncover Compelling Insights

    by Steve Portigal  |  ISBN:  193382011X
  • Fixing Bad UX Designs
    Book

    Fixing Bad UX Designs

    Master proven approaches, tools, and techniques to make your user experience great again

    by Lisandra Maioli  |  ISBN:  9781787128224
  • UX Design for Mobile
    Book

    UX Design for Mobile

    Design apps that deliver impressive mobile experiences

    by Pablo Perea, Pau Giner   |  ISBN:  9781788626699
  • Hands-On UX Design for Developers
    Book

    Hands-On UX Design for Developers

    Design, prototype, and implement compelling user experiences from scratch

    by Elvis Canziba   |  ISBN:  9781787283428
  • Articulating Design Decisions
    Book

    Articulating Design Decisions

    Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity, and Deliver the Best User Experience

    by Tom Greever   |  ISBN:  1491921560
  • User Story Mapping: Discover the Whole Story, Build the Right Product
    Book

    User Story Mapping

    Discover the Whole Story, Build the Right Product

    by Jeff Patton, Peter Economy   |  ISBN:  1491904909
  • Discussing Design
    Book

    Discussing Design

    Improving Communication and Collaboration through Critique

    by Adam Connor, Aaron Irizarry   |  ISBN:  149190240X
  • Design Leadership
    Book

    Design Leadership

    How Top Design Leaders Build and Grow Successful Organizations

    by Richard Banfield   |  ISBN:  1491929200
  • Mapping Experiences
    Book

    Mapping Experiences

    A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams

    by Jim Kalbach   |  ISBN: 1491923539
  • Strategic Writing for UX
    Book

    Strategic Writing for UX

    Drive Engagement, Conversion, and Retention with Every Word

    by Torrey Podmajersky   |  ISBN: 1492049395
  • Org Design for Design Orgs
    Book

    Org Design for Design Orgs

    Building and Managing In-House Design Teams

    by Peter Merholz, Kristin Skinner   |  ISBN: 9781491938409
  • Org Design for Design Orgs
    Research

    Eye Tracking in User Experience Design

    by Jennifer Romano Bergstrom, Andrew Schall   |  ISBN: 012408138X
  • Handbook of Usability Testing
    Book

    Handbook of Usability Testing

    How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests

    by Jeffrey Rubin, Dana Chisnell, Jared Spool   |  ISBN: 978-0470185483
  • Rocket Surgery Made Easy
    Book

    Rocket Surgery Made Easy

    The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems

    by Steve Krug   |  ISBN:  978-0321657299
  • How Are Online Health Messages Processed? Using
Eye Tracking to Predict Recall of Information in Younger and Older Adults
    Research

    How Are Online Health Messages Processed? Using Eye Tracking to Predict Recall of Information in Younger and Older Adults

    by Nadine Bol, Julia C. M. van Weert, Eugène F. Loos, Jennifer C. Romano Bergstrom, Sifra Bolle & Ellen M. A. Smets
  • Rocket Surgery Made Easy
    Research

    Age-Related Differences in Eye Tracking and Usability Performance: Website Usability for Older Adults

    by Jennifer C. Romano Bergstrom, Erica L. Olmsted-Hawala, Matt E. Jans